vendredi 2 janvier 2009
mercredi 24 décembre 2008
une histoire d'ADN
Aujourd'hui on constate une radicalisation entre le monde de l'entreprise 1.0 et celle de l'entreprise 2.0. La première est sclérosée avec un cerveau reptilien, un nombre infini de strates hiérarchiques, un travail en mode silo, une stratégie RH reposant sur la fongibilité des salariés, un refus du changement, un repli sur soi même. Si on se réfère à la pyramide de Maslow, on va dire que les besoins sécuritaires sont importants... C'est du Taylor amélioré. La 2.0 fonctionne avec l'énergie humaine, les talents, la confiance, l'intelligence coopérative, l'exemplarité, l'expérience et une interconnexion forte avec le monde (sachant que dans le 2.0, l'entreprise est étendue et inclusive, donc un écosystème socioperformant). Entre les 2 modèles, il ne s'agit pas d'une question d'âge, mais de culture managériale. Ce n'est pas la question d'avoir un look cool, mais d'une certaine vision dans la relation à l'autre, d'avoir compris que le partage cela enrichissait tout le monde et que la multiplication des niveaux hiérarchiques cela éloigne les gens.La question, pourrait être de savoir si l'on peut passer au 2.0, quand on est encore reptilien ? Why not, si le management est open minded, donne l'exemple en pratiquant, se dote de jokers humains ayant toute la confiance de la direction pour lancer des expériences et des foyers d'initiatives. Toutefois, il faut oublier tous les discours incantatoires, les méthodes made in US ou le phantasme du grand soir où brutalement avec des efforts soudains, on passerait tout d'un coup au 2.0 !!! Oublier aussi les histoires d'informatique, car c'est un problème d'usage et de comportement, sauf si bien sûr l'entreprise a des ordinateurs digne du moyen âge, avec des processeurs tortue et même pas de web cam... La migration peut alors être envisagée par une infusion progressive, avec de l'exemplarité par le haut et plein de petits succès sur le terrain grâce à l'autonomie des salariés. Mais dans une économie où le problème essentiel c'est de courir le plus vite, c'est quand même mieux de faire du 2.0 avec des souches de digital natives car ils ne se posent même pas la question du partage, car c'est une évidence. Ils ne voient pas l'intérêt de tout dissimuler... Et puis ils ont une curiosité native également.
On constate en parallèle une modification de la granulométrie du tissu économique. Face à des entreprises anciennes et fonctionnant encore avec des modèles périmés (mais pour autant des entreprises qui arrivent à maintenir un niveau de puissance grâce à leur simple poids ou ancienneté), on voit de plus en plus des players qui cherchent encore des modèles économiques, mais qui progressent vite par tâtonnement. Il est vrai que la technologie est un accélérateur de puissance grâce aux réseaux sociaux, au cloud computing et d'autres ressources du web 2.0 !!! On peut le voir sur tous les réseaux sociaux (xing, viadeo, ning, linked, etc) où l'on voit se cotoyer des profils traditionnels à côté de gens plus atypiques, genre free style, auto entrepreneur, mutant, hybrides, free lance, etc
mardi 23 décembre 2008
Nos communautés sont plus fortes que vos pubs
Seth Godin nous l'a rappelé l'été dernier : la publicité n'est pas la finaité du web, ou comme l'a dis le VP marketing de Nike : "we're not in the business of keeping the media companies alive. We're in the business of connecting with consumers". On en parle quand vous voulez.
les mondes virtuels en entreprise
Voilà qui va faire plaisir à Frédéric Cavazza : Forterra Systems, une société qui fourni des univers virtuels au monde de l’entreprise, sortira sous peu une étude intitulée “Les recettes du succès en l’entreprise dans les univers virtuels” et dont les conclusions sont prometteuses. Nous avons eu la primeur de cette étude, basée sur des expériences pilotes conduites en partenariat avec Accenture et ACS, qui ont utilisé la technologie de monde virtuels de Forterra appelée OLIVE (On-Line Interactive Virtual Environment).
L’une des conclusions les plus intéressantes de cette étude est que les mondes virtuels sont non seulement plus incitatifs mais également moins coûteux à mettre en œuvre que des systèmes audio ou web de téléconférence, bien que, nous le verrons, il reste encore pas mal de challenges à relever du point de vue de l’usabilité et du point de vue technique.
Il y a eu beaucoup d’espoirs - et pas mal d’effet de mode l’année dernière - sur l’utilisation des mondes virtuels en entreprise pour la formation et la collaboration. En janvier, nous passions en revue l’analyse de Forrester sur l’utilisation des monde virtuels sur le lieu de travail, qui affirmait que “d’ici cinq ans, l’internet en 3D sera aussi important au travail que l’est le web aujourd’hui”. Au jour d’aujourd’hui, il reste encore beaucoup à faire avant que les monde virtuels soient suffisamment ‘user friendly’ pour s’attaquer sérieusement au monde de l’entreprise - “vous devez être un «gamer» pour tirer parti de ces outils”, soulignait Forrester en janvier dernier. Ceci dit, Forrester citait également plusieurs grands comptes qui investissaient dès à présent dans ce type de technologie : BP, IBM, Intel, et l’armée américaine.
La question à un million de dollars est, bien sûr, de savoir si les mondes virtuels peuvent devenir des outils sérieux en entreprise, ou de savoir s’il ne sont destinés qu’à rester un truc sympa destiné à animer un site web tel que celui de Coca Cola. L’étude de Forterra donne a voir comment les entreprises pourraient utiliser ces outils à l’avenir.
Avant tout, une explication s’impose sur les outils de Forterra. Son principal produit OLIVE, qu’ils décrivent comme “une plateforme client-serveur distribuée pour construire des mondes virtuels”, propose une API, des contenus 3D sous licence, l’intégration de technologies tierces, et des outils pour créer et éditer des mondes virtuels.
Les mondes virtuels vs. les web conférences
Forterra fait la comparaison des deux technologies dans son rapport :
A en croire ce tableau (et il est utile de le prendre au conditionnel dans la mesure où tout cela émane d’un marchand d’outils pour monde virtuels), les mondes virtuels ne coûtent pas plus cher à mettre en œuvre qu’un système de web conférence. Les deux points qui restent à régler pour les mondes virtuels sont assez explicites : “prouver son efficacité” et “faciliter l’utilisation pour des novices”. Le rapport de Forrester insistait lui aussi particulièrement sur l’usabilité de ces technologies, mais il faut être honnête, Forterra reconnaît que c’est un réel problème, et le reste de l’étude n’élude pas les difficultés rencontrées par ce nouveau type de technologie.
Comme ACL a testé les monde virtuel pour la formation
Les deux cas d’école testés par ACS et Accenture, en partenariat avec Forterra, ont conclu que cette technologie méritait d’être explorée plus en profondeur dans ses applications possibles au monde de l’entreprise. ACS, une énorme société de consulting (6,2 milliards de dollars de CA et 63.000 employés) a testé la technologie de Forterra pour la formation de quatre de ses gros clients issus du secteur de la finance d’entreprise. L’un des ‘cobayes’ a commenté que “ces [mondes virtuels] deviennent de plus en plus des options à considérer pour la formation, surtout quand on considère l’augmentation de la bande passante et de la puissance des ordinateurs. Les graphiques seront encore meilleurs et les mondes virtuels encore plus immersifs, et ces améliorations ne feront qu’augmenter la capacité de ces produits à servir à des tâches de formation à distance”.
Un autre commentaire d’un des utilisateurs au sein d’ACS était que “bien que les mondes virtuels ne reproduiront pas complètement une véritable interaction en face à face, les entreprises auront à considérer cette option pour certains types de formation, car la faible réduction de l’efficacité d’une telle formation n’est rien en regard des économies réalisées, de la réduction des risques et de l’accroissement global de l’efficacité réalisés grâce à ces technologies”.
Conclusion : un secteur à suivre de près
Les entreprise s’intéressent de plus en plus aux univers virtuels, et ces expériences pilotes montrent qu’il existe encore quelques problèmes à résoudre, mais elles montrent également qu’il y a là de potentielles gains de productivité et une option à creuser pour l’avenir de la formation et de la collaboration en entreprise.
Bien qu’il n’existe pas encore de déploiement massif de telles technologies en entreprise - même Forterra n’en prévoit aucune à court terme - ces technologies pourrait bien nous surprendre dans les années à venir.
lundi 22 décembre 2008
Reflexions TIC
REFLEXIONS TIC
D'abord un peu d'histoire de 1970 à nos jours,
les systèmes (processeur, mémoire, disque dur, connexions, …) doublent tous les 18 mois (puissance, capacités, vitesse,…) pour le même prix (cf loi de Moore fondateur de Intel )
Et loi de Metcalfe (fondateur de 3com) l’utilité d’un réseau est proportionnelle au carré du nombre de ses utilisateurs
Ce matériel fonctionne toujours avec un système d'exploitation, le fameux Windows © (aujourd'hui VISTA) ou qq fois Linux
Ensuite on doit avoir obligatoirement des logiciels, maintenant on passe à des logiciels en ligne (ou ASP Application Service Provider ou SAAS SoftWare As a Service) c'est ce que je vais analyser pour vous ci-dessous
Si vous voulez rester à des logiciels résidants sur votre machine, il n'est plus la peine d'acheter l'historique Pack Office © de Microsoft (Word, Excel, Powerpoint, Access), vous pouvez télécharger gratuitement Open Office ( http://fr.openoffice.org/ ) et vous aurez les mêmes usages avec qq fonctions en plus comme l'édition de pdf (le système qui vous permet de "verrouiller" vos fichiers), ne surtout pas acheter le pack office 2007, il est très cher, avec plein de fonctions inutiles et vous serez tout seul à l'avoir et ne pourrez pas échanger vos fichiers avec vos partenaires
Le plus important est votre connexion à Internet, tout est fait pour être et rester connecté 24/24h
D'abord votre FAI (Fournisseur d'Accès à Internet), vous n'avez le choix qu'entre quelques prestataires, mais ils sont tous presque au même prix : Numericable, Orange, Sfr, Free, et les grands distributeurs: Darty, Carrefour, … ce thème rejoins une autre discussion qui est la "Convergence voix, données, TV, Musique, Foot,& autres services"
Puis entre votre "Box/modem" et votre ordinateur, vous devez avoir une connexion, soit c'est un fil, soit c'est autre chose : WIFI (Wireless Fidelity, c'est à dire sans fil) ou CPL (courant porteur en ligne), pour l'un comme pour l'autre il vous faut du matériel ad-hoc
Une fois que votre ordinateur est connecté au "réseau" , vous devez pouvoir "comprendre" les informations échangées, vous avez donc un logiciel ad-hoc qu'on appelle Navigateur (ou browser) et/ou une messagerie (Outlook, Outlook express, ou autre), bien évidemment Microsoft a tout prévu dans son Windows, il s'agit de Internet Explorer, mais comme les "logiciels libres", vous avez une alternative de meilleure qualité avec Mozilla Firefox qui se télécharge http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/ ou Safari le navigateur d'Apple ou même encore Chrome (google)
Ensuite la première page de démarrage de votre navigateur s'appelle un Portail, c'est vous qui choisissez ce portail, ca peut être n'importe quel site qui vous plait
Donc ne confondez pas votre fournisseur d'accès (FAI), les connexions, et votre site de démarrage, tout est possible et puis les services de ce (ces) prestataires, en particulier la messagerie, vous pouvez être client de Orange et avoir comme portail Google et comme messagerie Free
Aujourd'hui l'enjeu c'est le trafic, donc tout le monde essaie de vous attirer et de vous retenir
Enfin une fois qu'on est connecté tout ca ne sert à rien si on n'est pas capable de trouver ce que l'on cherche, d’où la grande importance des moteurs de recherche le principal est : Google
Depuis 10 à 15 ans ce sont développés les sites de services ou marchands ou d'entreprises autre sujet, traité par ailleurs
Et puis qq "galopins" ont eu l'idée de fournir des systèmes gratuits pour soit faire des sites plus simples (ça a donné naissance aux blogs) soit communiquer avec ses amis ce sont les réseaux sociaux (les amis/ies de mes amis/ies sont mes amis/ies et j'inter-réagis avec eux, et je sais/ils savent ce que nous faisons mutuellement)
Dernière "couche" les logiciels sont en ligne, gratuits & collaboratifs, c'est le Web 2.0
Enfin je ne saurais trop vous conseiller d'avoir votre propre nom de domaine pour moi c'est lapeyre.cc, par ce fait vous avez votre propre messagerie et donc une adresse mail qui ne dépend pas de votre FAI, pour moi henri@lapeyre.cc
Mes outils ou logiciels
Tout d'abord Mon bureau virtuel j'utilise le prestataire CONTACT OFFICE http://www.contactoffice.com/
concernant la messagerie, dans cette "boite" arrive toutes mes différentes messageries henri@lapeyre.cc, etc ce service est soit gratuit soit payant
Ensuite j'ai créé un compte Google
Tous ses services sont évidemment interactifs entre eux
D'abord une messagerie Gmail http://mail.google.com
Je vous recommande de rentrer dans la "galaxie" google en commençant par créer votre compte de messagerie, ce login/mot de passe vous servira pour toutes les autres applications
Cette messagerie est très bien protégée contre les spams et a d'autres services comme le chat (avec camera si l'on veut), interaction entre la messagerie & l'agenda, possibilité de créer des documents directement depuis la messagerie, gestionnaire de taches, …
Puis l'Agenda Google http://www.google.com/intl/fr/googlecalendar/overview.html
Vous pouvez inviter vos amis/clients/relations à voir votre planning,(en public ou privé) nombreuses fonctionnalités comme par exemple une réunion/rencontre ou vous invitez vos relations et le système vous dit qui vient ou pas, relations entre la messagerie et l'agenda, partage d'agenda avec communauté, c'est aussi compatible avec outlook, etc…
- Google Dochttp://docs.google.com est LE produit concurrent au pack office full compatible Word, Excel et Powerpoint, vous pouvez télécharger tous vos fichiers depuis votre ordinateur (y compris des pdf ou des photos), déjà vous les sauvegardez gratuitement, mais SURTOUT vous pouvez les partager y compris live avec vos partenaires (clients, salariés etc…) et vous pouvez travailler de n'importe ou, cybercafé, votre mini portable style Asus en connexion 3G+, ou autre…, il y a aussi un système de questionnaire paramétrable par exemple :
http://spreadsheets.google.com/gform?key=pIH4dHLnKXjHCV2yrFZXcRA&hl=en&gridId=0#edit
- Google Reader http://www.google.fr/reader super outil de veille qui vous permet de regrouper en un seul endroit tous les flux Rss des blogs que vous suivez
Je passe évidemment rapidement sur le moteur lui-même ou sur GoogleMap ou Google earth un des systèmes cartographiques les plus performants
Pensez à utiliser google local business center pour "poser" votre activité sur la carte google map
Pour en arriver à l'outil de partage de vos images Picasa et vidéo google video ou youtube
- Picasa est un système complet http://picasaweb.google.fr ou http://picasa.google.fr/download/index.html
O avec une interface qui s'installe sur votre ordinateur (picasa3) pour vous permettre de récupérer vos photos en automatique dés que vous branchez votre appareil photo ou que vous "déchargez" votre puce, de les corriger, modifier, recadrer, couleur, piqué, etc…un véritable outil de traitement d'image, puis de les légender,taguer, géo-localiser, etc… mais beaucoup plus facile d'usage que photoshop, outil uniquement réservé aux professionnels,
o et un "site" qui vous permet de transférer vos photos sur internet et, non seulement là encore vous les sauvegarder, mais surtout vous pouvez les partager avec vos amis/relations, etc.. il y a une option publique ou strictement privé, pensez à "taguer" vos photos si vous voulez apparaître dans les moteurs de recherche , c'est aussi un bon moyen de se faire repérer
on peut de la même façon partager ses vidéos numériques avec googlevideo
http://video.google.fr ou Youtube http://fr.youtube.com
- Enfin , mais ce n'est pas le dernier, on peut utiliser la plateforme de BLOGS (toujours gratuite) BLOGGERhttps://www.blogger.com/start?hl=fr vous vous transformez en éditeur numérique , en effet un Blog n'est pas autre chose qu'un site simplifié, ou l'on peut publier ses textes (en wysiswyg c'est-à-dire what you see is what you get, c'est-à-dire que vous obtenez ce que vous voyez), ses photos, soit en téléchargement soit en liaison avec picasa, ses vidéos idem en relation avec googlevideo ou youtube ou autre prestataire comme dailymotion ou … ou même du son cf les fameux podcast
Pour Google on, va arrêter là , mais comme vous avez vu sur l'image ci-dessus il y a encore beaucoup d'autres services intéressant, le jeux étant une fois de plus le TRAFFIC
Ensuite on va passer au SON
- D'abord avec la musique, je vous recommande DEEZER un site qui vous permet d'écouter gratuitement, sans piratage toutes les musiques que vous voulez http://www.deezer.com/fr
Puis avec le "téléphone gratuit" en effet comme quand vous échangez des mails vous ne payez pas (sauf l'abonnement forfaitaire à votre FAI) et ben vous pouvez vous échanger du son entre vous, du son échangé avec des micros et des haut-parleurs c'est du téléphone
- Donc d'ordinateur à ordinateur avec SKYPEhttp://www.skype.com/intl/fr/useskype/ vous pouvez vous entendre et même vous voir gratuitement, ce système vous permet aussi , mais en payant d'appeler des filaires , des portables et même d'être appelé (c'est un des prix les plus bas du marché mondial)
** Enfin la "dernière trouvaille" le réseau social celui qui me parait le plus efficace aujourd'hui c'est facebook http://www.facebook.com/r.php
Vous devez vraiment y aller….
Ca me parait une "nouvelle" interface qui vous permet de tout centraliser, vos amis/réseaux, votre messagerie, vos fichiers, vos photos et films, et d'organiser vos événements, vos groupes de réflexion/travail, c'est évidement soit public soit absolument privé
Le mieux c'est de pratiquer !! DO IT comme le dit une certaine pub
Il existe bien d'autres solutions, l'enjeu aujourd'hui de toutes les starts up étant de trouver
LA nouvelle solution qui apportera du trafic,
On pourrait même entre nous échanger tous les nouveaux trucs qu'on trouve
Un petit dernier pour la route
- Slideshare http://www.slideshare.net un logiciel qui permet de partager les PowerPoint lourds en ligne (logiciel d'animation de réunion)
Et qq autres que je vous commenterai une autre fois
http://www.doodle.com/main.html pour organiser une réunion à plusieurs
http://twitter.com/ pour informer sa communauté de ce que vous faites
Wikio informations permanentes
Flickr plateforme de partage de photos (yahoo)
Go2Web2.0 tous les "nouveaux" services web 2.0
Blogmarks pour sauvegarder ses "bonnes adresses"
Services Web2.0 (f) tous les nouveaux services collaboratifs
Netvibes un portail
dailymotion pour "héberger" ses vidéo
degrouptest pour mesurer la vitesse du réseau
viadeo l'autre réseau social
wikipedia l'encyclopédie en ligne
Geni outil généalogique
Kartoo moteur de recherché visuel
Veosearch moteur de recherche solidaire
TOK BOX Téléconférence instantanée
PayPal système de paiement sécurisé
ZOHO Système qui comme Google essaie de vous apporter toutes les solutions cf ci dessous, il y a en plus du CRM, de la gestion de projets, du système de facturation, etc, mais c'est in english et payant
